| ISO现场审核为什么要去多场所查看?你是否也有这样的疑问,来跟我一起了解一下吧! | ||||||||||||
| 发布时间:2025-08-29 11:27:41 | 浏览次数: | ||||||||||||
编制审核计划时,应考虑受审核方组织的场所的数量、性质等。 当组织具有多个相同场所(也称为多现场)时,应对每一个场所进行审核,或者采用抽样的方式进行审核。
1 基本概念
(1)场所 场所(现场)是指组织实施活动或提供服务的常设地点。 审核场所(现场)是特定的现场,在组织控制之下所进行的活动的所有地域,包括原材料、副产品、中间产品、最终产品、废料的贮藏,以及活动所涉设备或基础设施,不论其是否固定。当法律有要求时,应当与国家或当地的规定相一致。 临时场所,如建筑工地,包含在组织的环境管理体系中。无论场所在何处,组织都要对其进行管理和控制。可在认证审核过程中进行抽样,以提供体系运行及其有效性的证据。 不便明确确定场所(如某些服务业组织)时,认证范围宜考虑到其总部的活动与服务的提供。特殊情况下,认证机构可决定仅在组织提供服务的场所实施认证审核。在这种情况下,宜对与组织总部的接口进行审核。 (2)多场所(多现场) 多场所(多现场)是指组织的活动覆盖在一个管理体系中,但有多个在不同地点的经营场所。 通常,一个多场所组织可以包含一个以上的法律实体,满足以下要求时,认证证书可以覆盖所有场所(现场)∶ ①所有场所都受控于同一个管理体系,得到集中管理,并统一进行内部审核和管理评审。 ②按照内部审核程序对所有的场所实施了审核。 ③认证机构在考虑了相关因素的基础上,已审核了有代表性的场所。 (3)多场所(多现场)的抽样 在多场所(多现场)中抽取有代表性的场所时应考虑的因素,包括∶ ①对拟认证组织的了解程度。 ②管理体系的成熟度。 ③ 产品和/或服务的实现、环境因素和危险源、能源使用和能源消耗等的相似性与复杂性,环境影响、风险类型等的重要性与程度。 ④与敏感问题的相互作用关系。 ⑤法律法规的不同要求。 ⑥相关方的关注和意见。 ⑦现场规模和管理体系的复杂程度。 ⑧内部现场检查、集中的内部审核和管理评审的结果与报告中的信息。 ⑨组织的运作方式、职能的重复性、活动的差异性、人员的现场分布与轮班等情况。
2 多场所抽样方式
多场所(多现场)审核的抽样方式,包括∶ ① 非选择性的抽样(随机抽样)。一部分场所样本可以是非选择性的,以使不同的场所都可能被选取。通常情况下可以是随机性的选择。多场所抽样应至少有 25%的样本随机选取。 ②选择性抽样。另一部分场所样本可根据上述"抽取有代表性的场所应考虑的因素",有选择地抽取。在选取剩余样本时,宜使不同的场所均有可能被选取,以确保所选取样本的差异性尽可能的大。同时,所选取的样本应最大限度覆盖不同的风险等级、规模及其不同分权程度的场所。
3 多场所抽样样本量的确定
抽取的最少场所数量即样本量为∶ Y=k√X 式中∶ Y—样本量,取整进一。X一为某一层次多场所的总数。 k—为抽样系数∶抽样系数根据产品、活动的风险水平和审核性质确定。通常,k值的取值建议不低于下表所列值。
上述样本量是指每次审核至少应抽取的场所的数量。当认证机构对组织的管理体系活动进行风险评价,认为有必要时,应适当增加样本量。 监督审核应包括对组织总部的审核,并按照认证机构的抽样程序和方案,在合理的时间范围内(例:一个认证周期内)覆盖组织的所有场所。对于认证证书覆盖了多个场所的组织,如果在其总部或某一场所发现了不符合,纠正措施的程序应适用于认证证书覆盖的所有场所。组织应举一反三,在其他相似现场采取措施消除类似的不符合。 审核组在编制计划时,应确保对多现场抽样的充分性,在现场审核时应对多现场进行核实,受审核方应如实申报多现场及数量。要防止组织为遮掩某一场所存在的不符合,而有意将其排除在认证审核之外。
企业现场,合理的抽样是支撑我们有效进行现场审核的关键!!
【01】初次认证
审核目标:验证体系建立的完整性和运行有效性,覆盖全流程。 抽样周期: (1)体系运行前合同:体系建立前3-6个月(若有),验证遗留合同补充评审情况。 (2)体系运行后合同:从体系试运行开始至审核日的所有合同,重点抽取: a)试运行初期合同(体系文件发布后1-3个月); b)近3-6个月的合同(体现当前执行情况)。 抽样方法: (1)分层抽样:覆盖大客户、中小客户、新客户,高风险产品/服务合同必抽。 (2)风险导向:100%覆盖高风险合同(如危化品、跨境合同)。 注意点: (1)必须验证体系建立前后合同管理的差异(如新增环保条款); (2)长期合同需检查动态管理机制(如年度评审记录)。
【02】第一次监督审核(获证后第1年)
审核目标:验证体系持续运行和上次不符合项的整改情况。 抽样周期:上次审核后至本次审核日的所有合同(约1年内)。 补充抽样:若初审发现体系运行前合同问题,可追溯至更早合同。 抽样方法: (1)问题导向:重点抽取与初审不符合项相关的合同类型;
(2)新风险覆盖:新增高风险业务合同(如企业拓展的新领域合同); 注意点: (1)检查初审不符合项的纠正措施是否落实到新合同中; (2)验证长期框架合同是否完成年度评审(如安全协议更新)。
审核目标:关注体系成熟度和持续改进能力。 抽样周期: (1)上次监督审核后至本次审核日的合同(约1年内); (2)长期合同:覆盖整个认证周期(如3年框架合同的各阶段执行证据)。 抽样方法: (1)纵向对比:抽取同一客户不同年份的合同,验证条款持续优化情况(如逐年强化的碳减排要求); (2)改进验证:针对前两次审核的观察项,检查相关合同是否改进(如新增供应商社会责任条款)。 注意点: (1)关注企业是否主动识别并更新合同中的法规要求; (2)验证客户投诉是否推动合同管理流程优化(如新增争议解决机制)。
【04】再认证审核(证书到期前)
审核目标:全面评估整个认证周期内体系的持续有效性。 抽样周期: (1)整个认证周期(3年)的合同,重点覆盖; (2)认证初期、中期、近期的合同(体现持续符合性); (3)所有重大变更或风险事件相关的合同。 抽样方法: (1)全周期覆盖:按年度分层抽样(如每年抽3-5份代表性合同); (2)反向追溯:从客户满意度报告、内审不符合项中倒查关键合同; (3)高风险全覆盖:涉及重大环境/安全影响的合同必抽。
注意点: (1)验证长期合同是否随法规变化动态更新(如欧盟新化学品法规对合同条款的影响); (2)检查企业是否将管理经验沉淀到合同模板中(如标准化EHS附录)。 |
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